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10 件の求人案件が見つかりました。
1件~ 10 件を表示

【テクニカルサポート スペシャリスト】画像処理アプリケーションで世界的シェア。コンシューマ・プロシューマに向けた全方位展開と先進の技術とビジネスモデルを展開
求人番号 5395
仕事内容 ・オム二チュアビジネスユニット クライアントケアチームに所属し、電話・メール・ライブチャットなどにより、顧客に正確かつ迅速なテク二カルサポートを提供、複雑で技術的な問い合わせに優先順位を付けて対応・管理する
・社内関連部門と協業・密にコンタクトを取り、顧客満足度向上を目指す


<具体的業務>
・システム導入、設定、運用管理に関するトラブルシューティング
・顧客からの問い合わせ(Q&A等)対応を含むサポート業務
・アプリケーション開発支援
・問題解決のための本国エンジニアへのエスカレーション業務
・エンドユーザ、SIパートナーとの折衝およびプロジェクト管理
勤務地 東京(大崎)
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【テクニカルサポートエンジニア】オープン系システム開発メインのSI事業を軸に先進技術分野のソフトウェア開発企業
求人番号 5519
仕事内容 ■法人向けテクニカルサポート業務(Windowsプラットフォーム製品)
・電話によるWindows製品のテクニカルサポート業務
・メール・Webからの問い合わせに受付、現象の確認、調査の方針の決定
・過去の事例検索、技術調査、実機検証・ログ解析など
・顧客への回答作業(回答文章の作成、回答の説明)
勤務地 田町
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【テクニカルサポートエンジニア】オープン系システム開発メインのSI事業を軸に先進技術分野のソフトウェア開発を行う企業
求人番号 4454
仕事内容 【概要】
企業向けテクニカルサポート業務(Windows製品)

【プロジェクト内容】
・電話によるWindows製品のテクニカルサポート業務
・企業情報部門、ソフトウェアベンダーに対し、サーバ系・ネットワーク系を主軸とした難易度の高い問題解決を行う
勤務地 客先常駐(東京、千葉、埼玉、神奈川)
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【サーバーソフトウェア テクニカルサポート エンジニア】画像処理アプリケーションで世界的シェア。コンシューマ・プロシューマに向けた全方位展開と先進の技術とビジネスモデルを展開
求人番号 5389
コメント 画像処理ソフトウェアのイメージが強い同社ですが、プロから一般ユーザー向けまで、豊富なラインナップを誇る世界トップ企業。そんな同社でエンタープライズ製品のサポート業務求人です。英語力を活かした、パートナー企業、顧客サポート全般をお任せします。
仕事内容 当社サーバー向けエンタープライズ製品のサポート業務全般をお任せします。
また、当社サーバー向けエンタープライズ製品を使い、顧客へのソリューション販売・システム開発行っているパートナー企業又は直接顧客に対するサポート技術支援を行います。

<具体的業務>
・システム導入、設定、運用管理に関するトラブルシューティング
・顧客からの問い合わせ(Q&A等)対応を含むサポート業務
・アプリケーション開発支援
・問題解決のための本国エンジニアへのエスカレーション業務
・エンドユーザ、SIパートナーとの折衝およびプロジェクト管理
勤務地 東京(大崎)
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【サポートエンジニア】
求人番号 3309
仕事内容 自社パッケージ(連結納税システム)のメンテナンス
■納税制度変更の際のプログラム修正
■お客様の要望に合わせたプログラム修正
■お客様の要望をヒアリングし、次期開発へのフィードバック

【やりがい・身につくスキル・キャリアパス】
・財務会計の業務知識を身につけることができます。
・“連結納税”のシステムのため、チェーン店、グループ企業など大規模な組織を扱う経理部門がカスタマーになり、対大規模企業の知識・経験を増やすことができます。
勤務地 新宿
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【統計スペシャリスト】全世界で多数の実績! ビジネス・インテリジェンス(BI)ソフトウェアとサービスのリーディング・カンパニー
求人番号 3024
仕事内容 探索的データ分析ソフトウェア JMP および JMP Genomics に関する統計的な技術業務全般(ユーザーへのテクニカルサポート、営業支援、ローカライズサポート、トレーニング等)
勤務地 東京(中央区)
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【テクニカルサポートエンジニア】全世界で多数の実績! ビジネス・インテリジェンス(BI)ソフトウェアとサービスのリーディング・カンパニー
求人番号 2994
仕事内容 ユーザーに対する Q&A テクニカルサポート業務。
システム使用上の問題を解決すること、Q&A および、トラブル対応のサポート。SAS 製品全体にわたって必要とされる技術知識を維持する。社内だけでなく World Wide のリソースにアクセスして、問題の解決にあたる。
勤務地 東京(中央区)
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【開発室補助】プロレスを家庭用ゲームでメジャーにしたソフトハウス
求人番号 1745
仕事内容 開発資料の整理および収集、データ打ち込み作業
開発以外のシステム/テスター・総務等補助
勤務地 横浜開発室(横浜市)
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【カスタマーサービス部/部長】F1のエンジン試験に使用されるソリューションを販売しています!
求人番号 419
仕事内容 ・国内有数の自動車メーカーに対し、同社の試験機器の技術的サポートを行う部署の企画戦略、実施などのマネジメント業務全般及び本国への報告・レポート
・サービス部はサポートエンジニア、ヘルプデスク担当など約37名で構成。具体的には顧客からの問合せや問題点等に対応する初期対応、試験機器の仕様方法や不具合等に関する質問等のフォロー、正確に試験機器が動作するためのメンテナンス業務、定期点検、不具合が生じた時の欧州本社の技術部門への問い合わせやレポート報告を行っている部署です。
・本社への報告とともに、グローバルスタンダードに沿ったサービスの確立、社員のレベルアップ、販売部門との連携を進めていただきます。
・社内では、直接副社長に報告していただきます。
勤務地 東京都(秋葉原もしくは神田)
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【ファシリティエンジニア】「デロイト トウシュ トーマツ 日本テクノロジー Fast50」3年連続入賞
求人番号 270
仕事内容 各サイトの構築及び運用
・電源設備に関する新規企画、設計、構築、運用、保守、管理
・空調設備に関する新規企画、運用、保守、管理
・通信設備に関する構築、運用、保守、管理
・サイトに関する運用、管理
勤務地 東京(赤坂見附)
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